Gestão: 7 dicas para preparar seu negócio para 2025 | Gestão
Segundo Mello, analisar os feedbacks que as pessoas deram ao longo do ano sobre o negócio também é uma forma de entender quais são as oportunidades de melhorar. “O cliente, muitas vezes, é um ótimo consultor, mostrando o que deve ser feito”, diz a professora. “Algumas opiniões podem parecer chatas, mas são dicas que se tornam um diferencial competitivo na empresa.”