E-commerce no Brasil em 2025 tem expectativa de até 10% de crescimento | PressWorks

O e-commerce no Brasil em 2025 deve continuar em uma trajetória ascendente e de muita movimentação. Pelo menos esta é a previsão, segundo dados recentes divulgados pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) .

Nele, há uma expectativa de que o e-commerce brasileiro atinja um faturamento impressionante de R$ 224,7 bilhões. Ou seja, um total que representa um aumento de 10% em relação ao ano anterior.

Mas mesmo sendo uma excelente notícia – tanto para lojistas quanto consumidores – vale a pena entender tudo que envolve esses números. Além disso, para quem não abre mão de aproveitar um ite de cupom de desconto , é necessário atentar-se sobre como realizar compras realmente seguras.

Números promissores para o e-commerce brasileiro

Primeiramente, é importante entender que a expectativa de crescimento do e-commerce no Brasil em 2025 marca o oitavo ano consecutivo de expansão do setor. Ou seja, também evidencia a consolidação das compras online como parte essencial do varejo brasileiro. Contudo, o estudo da ABComm também revela outros indicadores promissores para 2025, como:

– O ticket médio das compras online deve crescer 4,7% e alcançar R$ 515,80;

– Espera-se um aumento no número de consumidores digitais, que deve chegar a 94 milhões. Em síntese, isso significa 3 milhões a mais do que em 2024;

– Por fim, o volume de pedidos também deve apresentar um crescimento expressivo. Afinal, ele projeta 435 milhões de compras online, um aumento de 5% em relação ao ano anterior.

Divulgação — Foto: PressWorks
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Tendências que moldarão o e-commerce em 2025

Em um cenário de constantes mudanças, há fatores que se tornaram essenciais para o sucesso do e-commerce no Brasil em 2025. A seguir, listamos alguns.

Aumento de usuários em sites de descontos

Não é novidade que os consumidores brasileiros adoram promoções. Porém o acesso a sites de cupons para descontos online ainda é um recurso que tem grande possibilidade de crescer. Isso porque, de acordo com uma pesquisa do E-Commerce Brasil, apenas 22% dos consumidores online brasileiros utilizaram esse recurso.

Por outro lado, o uso de cupons de desconto antes de finalizar compras online cresceu 30% no Brasil em 2024. Em outras palavras, a tendência é que mais consumidores conheçam e aproveitem essa facilidade.

Além disso, há sites de descontos com uma variedade enorme de cupons para os mais diversos segmentos. Por exemplo, o site de cupom Thiago Rodrigo, atualmente oferece cupons de desconto para diversas categorias. Ou seja, é possível utilizá-los nas mais diversas compras online, seja para produtos ou serviços.

Omnichannel como padrão e uso da IA

A integração entre canais físicos e digitais tem se mostrado fundamental para oferecer uma experiência de compra fluida e conveniente aos consumidores. Segundo estimativas da Euromonitor International, as vendas online devem representar 30% do total do varejo no Brasil até o final de 2025.

Além disso, o uso de inteligência artificial, análise preditiva e big data já permite que as marcas compreendam profundamente o comportamento dos consumidores e ofereçam recomendações certeiras. Por isso, essa abordagem personalizada deve se tornar cada vez mais sofisticada e abranger desde a moda até eletrônicos e outros segmentos.

Em seguida, é primordial incluir o comércio móvel entre as apostas para o boom do e-commerce no Brasil em 2025. Também conhecido por m-commerce, trata-se do investimento em experiências móveis otimizadas para que os consumidores usem o celular ainda mais.

Sendo assim, estarão um passo à frente da concorrência, as empresas que apostarem em interfaces intuitivas, opções de pagamento simplificadas e navegação descomplicada.

Pagamentos digitais e criptomoedas

Por último, é preciso ficar de olho no lançamento do real digital (Drex), desenvolvido pelo Banco Central. Afinal, ele deve impactar positivamente o setor e oferecer novas possibilidades para transações online. Além disso, a ascensão de carteiras digitais e criptomoedas promete tornar o checkout online ainda mais rápido e seguro.

Dicas para compras online seguras e econômicas em 2025

Após entender as expectativas e tendências do e-commerce no Brasil em 2025, vale a pena conferir orientações essenciais para realizar suas compras online com segurança. Aqui estão algumas dicas:

1 | Primeiramente, verifique a reputação da loja: Em resumo, antes de fazer uma compra, pesquise a reputação do site em plataformas como Reclame Aqui e Procon;

2 | Sempre utilize conexões seguras. Ou seja, evite fazer compras em redes Wi-Fi públicas. Em outras palavras, prefira usar sua conexão de dados móveis ou uma rede privada confiável;

3 | Nunca se esqueça de conferir a segurança do site. Para isso, certifique-se de que o site possui certificado de segurança (https://) e um cadeado visível na barra de endereço;

4 | Preferencialmente, use cartões virtuais. Isso porque eles oferecem uma camada extra de segurança e permitem, por exemplo, usos únicos;

5 | Mantenha seu dispositivo protegido. Para isso, utilize um software antivírus atualizado para detectar e bloquear ameaças cibernéticas;

6 | Use senhas únicas e complexas para suas contas de compras online. Ou seja, combine letras, números e caracteres especiais e nunca as repita em sites ou acessos diferentes;

7 | Aproveite cupons de desconto em sites referências no segmento. Por exemplo, no site de cupom Thiago Rodrigo , é possível obtê-los para os mais variados serviços e produtos. Basta escolher sua loja favorita, conferir os cupons disponíveis e clicar para ser direcionado para finalizar a compra;

8 | Utilize ferramentas de comparação de preços para garantir que está obtendo o melhor valor pelo produto desejado;

9 | Leia as políticas de troca e devolução. Em síntese, antes de finalizar a compra, verifique as políticas de troca e devolução da loja para evitar problemas futuros;

10 | Por último, mantenha um registro de suas transações online e guarde os comprovantes de compra para eventual necessidade posterior.

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