Ciclos de Inovação para ONGs: Transformando ideias em realidade

Recentemente, vivemos uma pandemia que obrigou várias organizações a se reinventarem, pensarem em novas formas de captar recursos, promover eventos e melhorar suas atividades. Toda essa transformação foi impulsionada pela inovação. 

Grandes empresas, startups, organizações sem fins lucrativos e até mesmo governos buscam constantemente maneiras de inovar para melhor atender às necessidades de seus clientes, resolver problemas complexos e se manterem competitivos em um mundo em constante evolução. Uma abordagem estruturada e eficaz para a inovação é a
utilização de ciclos de inovação. Neste artigo, exploraremos o que são os ciclos de inovação e como podem ser aplicados em qualquer contexto para estimular a criatividade, impulsionar seu desenvolvimento e alcançar resultados transformadores.

O que são Ciclos de Inovação?

Os ciclos de inovação são processos iterativos (modelo que progride através de refinamentos sucessivos) que permitem às organizações criar, desenvolver e implementar novas ideias de maneira eficaz e eficiente. Eles são projetados para
estimular a criatividade, promover a colaboração e garantir que as ideias sejam transformadas em
soluções simples, realizáveis e que gerem impacto. Os ciclos de inovação são flexíveis o suficiente para serem adaptados a qualquer contexto, mas geralmente seguem uma estrutura básica que envolve as seguintes etapas:

1. Descoberta

A primeira fase de um ciclo de inovação é a descoberta. Nesta etapa, o objetivo é
identificar os problemas que têm desafiado a organização e as oportunidades de inovação. Para isso, é fundamental entender as tendências do setor e as necessidades dos usuários, ou seja, o público que deseja focar: equipe de colaboradores da OSC, grupo de voluntários, público beneficiado, doadores, potenciais financiadores, comunidade etc). 

Esse processo de escuta e entendimento do público, começa com a coleta de dados e informações que você já tem sobre o tema ou pode levantar dentro da organização, fazer pesquisas na internet para entender o que já existe de iniciativas que podem servir de referência, a realizar entrevistas com o público para escutar atentamente suas necessidades, a analisar a concorrência. 

A descoberta é crucial para garantir que qualquer inovação futura seja relevante e atenda às demandas da organização e o ecossistema que ela está inserida. Essa etapa é finalizada com a
definição de uma boa pergunta que te instigue a pensar em ideias de solução. Exemplo: Como nós podemos criar uma estrutura para gerir a organização, a curto prazo e sem mudanças drásticas, para melhorar a eficiência da ONG? Como nós podemos otimizar a comunicação de forma que traga mais transparência e engajamento com a comunidade?

2. Geração de ideias

Com uma compreensão sólida das necessidades e oportunidades, a próxima etapa envolve a geração de ideias. Aqui,
toda ideia é importante e quanto mais, melhor. Por isso, envolva o máximo de perfis diferentes. Convide pessoas de sua equipe que tenham diferentes papéis, voluntários, beneficiários, pessoas da comunidade etc. O objetivo principal é pensar e propor sem censura como você resolveria o problema identificado para gerar uma ampla gama de possibilidades de caminhos para a solução. 

Ferramentas como brainstorming (chuva de ideias) e mapas mentais são frequentemente usadas para estimular a criatividade. Saiba como implantar
essa dinâmica na sua ONG.

3. Prototipagem

Toda ideia é boa, mas nem todas são aplicáveis. Por isso, depois de priorizar as mais promissoras e realizáveis, hora de transformá-las em protótipos. A prototipagem é uma parte fundamental do ciclo de inovação, pois permite
testar rapidamente as ideias com poucos recursos, receber feedbacks valiosos que vão te ajudar a aprender com seu público e aprimorar a solução. Os protótipos podem variar desde uma apresentação, uma simulação, uma maquete até um site básico (landing page), dependendo do contexto da inovação.

4. Teste e validação

Prototipar é fazer com que a sua ideia ganhe vida, passando do abstrato para o físico, então, nesta fase, você testará seu protótipo diversas vezes com seu público. 

Como o protótipo contempla parte da solução completa, o aprendizado que você reunir te ajudará a refinar as soluções, identificar falhas e
garantir que a inovação atenda às expectativas definidas. Errar faz parte, então, aproveite o processo para recalcular as rotas que desenhou nessa jornada de aprimoramento da solução. É importante envolver os usuários finais nesta etapa para garantir que suas necessidades sejam atendidas.

5. Iteração, implementação e escala

Esse processo de testar, validar e refinar, pode demorar semanas, até meses, dependendo da complexidade da solução que você tem a intenção de desenvolver. Portanto, tenha calma e valorize o processo antes de chegar ao piloto ou a versão final da solução. 

Esse refinamento contínuo chama-se iteração. O conceito diz sobre o caráter cíclico da inovação onde sempre buscamos
repetir o teste, aprender, refinar a solução e aplicar tudo o que descobrimos na próxima etapa. Assim mesmo: continuamente.

Uma vez aprovado o protótipo, é hora de dar escala para nossa inovação, ou seja, ampliar o alcance e agregar as funcionalidades validadas na fase de testes. Isso pode envolver o
desenvolvimento de um plano de ação, a alocação de recursos e a definição de indicadores de sucesso. A implementação bem-sucedida é o passo final para transformar uma ideia inovadora em uma solução real e eficiente.

Como utilizar ciclos de inovação em qualquer contexto

A aplicação de ciclos de inovação em qualquer contexto requer uma abordagem estruturada e comprometida com o processo. Aqui estão algumas diretrizes gerais para utilizar ciclos de inovação de forma eficaz:

• 
  Cultura de inovação:
  Crie uma cultura organizacional que valorize a inovação e encoraje a criatividade. Isso começa com o apoio da liderança da organização e a promoção de um ambiente onde os colaboradores, voluntários e a comunidade se sintam incentivados a contribuir com ideias.
• Equipes multidisciplinares: Monte equipes multidisciplinares que reúnam pessoas com diferentes habilidades e perspectivas. A diversidade de pensamento é fundamental para a geração de ideias inovadoras.
• Iteração contínua: Reconheça que a inovação é um processo de aprendizagem e aprimoramento contínuo. Não tenha medo de revisitar ideias ou fazer ajustes com base no feedback recebido durante o ciclo.
• Aprenda com o fracasso: Esteja disposto a aprender com os erros. Nem todas as ideias inovadoras serão bem-sucedidas, mas cada falha pode fornecer novas ideias e encaminhamentos valiosos para futuras iterações.
• Foco nas pessoas: Mantenha o foco nas necessidades e desejos das pessoas que deseja impactar. A inovação deve resolver problemas reais e agregar valor na vida delas. Há varias formas de fazê-lo e o
  desenho da jornada de interação com esse público pode indicar caminhos interessantes.
• Métricas de sucesso: Estabeleça indicadores claros para medir o sucesso da inovação. Isso ajuda a garantir que os esforços estejam alinhados com os objetivos da organização.
• Adapte-se ao contexto: Lembre-se de que os ciclos de inovação podem ser adaptados para o contexto e o momento de sua organização. Não há uma abordagem única que funcione para todas as pessoas.

Conclusão

Os ciclos de inovação são uma ferramenta poderosa para transformar ideias em realidade, independentemente do contexto. Ao seguir uma abordagem estruturada que abrange a descoberta, geração de ideias, prototipagem, teste e implementação, as organizações podem cultivar a criatividade, promover a colaboração e alcançar resultados inovadores. 

No mundo em constante evolução de hoje, a capacidade de
inovar é essencial para o sucesso a longo prazo, e os ciclos de inovação oferecem um caminho eficaz para alcançá-lo. Portanto, não hesite em adotar essa abordagem em sua organização e comece a transformar suas ideias em soluções que geram impacto na sua comunidade.

Trilha de Inovação no Terceiro Setor

Entendendo a importância de trazer inovação para o Terceiro Setor,
o Portal do Impacto e o Instituto Bancorbrás uniram forças para criar a Trilha da Inovação. O objetivo da iniciativa é apoiar as Organizações da Sociedade Civil (OSCs) a aprenderem e experimentarem como trazer inovação para suas ações.