Cliente prende vestido em escada rolante de loja, filho faz animação da situação e vídeo viraliza | Redes sociais
Na legenda do post, feito em 1º de fevereiro, Barbosa relatou que o marido puxou o vestido e conseguiu desprender a roupa da escada rolante, mas não sem estragos: a peça acabou rasgada. Ela também contou que a loja foi solícita e ofereceu um novo vestido, de qualquer valor, como presente. Procurada por PEGN, a Renner não comentou o caso. O espaço segue aberto.
“Os direitos do cliente nestas situações envolvem a compensação por danos materiais, que cobrem despesas médicas e quaisquer outros custos imediatos resultantes do acidente. Além disso, o consumidor pode buscar reparação por danos morais, em situações onde há sofrimento psicológico e impacto emocional tangível”, aponta Solange de Campos César, sócia do escritório Carvalho & César Advogados Associados.