4 dicas para contar uma boa história e cativar clientes | Gestão
Em um artigo publicado no site Inc., Nii Codjoe, especialista em experiência do usuário, aponta o caminho para empreendedores que não sabem identificar uma boa história. Ele mostra que, para cativar, é preciso lembrar desses quatro tópicos: personagem, conflito, superação e consequências. São eles que vão criar profundidade para a história que você quer contar.
No ambiente de negócios, o seu protagonista deve ser o cliente. Por isso, identifique quem ele é e quais são as suas vontades. Comunique ao consumidor que a sua história é sobre eles: um exemplo é usar avaliações de quem utiliza seu produto ou serviço, com imagens de pessoas que se pareçam com o público-alvo, em vez de pegar fotos genéricas em bancos de imagem. Desta forma, eles sentirão conexão ao ver o seu site ou redes sociais.